Коммерческое предложение на обслуживание вашего дома

Коммерческое предложение от управляющих компаний

Коммерческое предложение на обслуживание вашего дома

Прежде чем обращаться к жильцам с определенными предложениями по техническому обслуживанию готовых строений, строительству новых и ремонт старых объектов, управляющая компания должна подготовить специальное коммерческое предложение. Это — один из наиболее распространенных примеров общения с потенциальными и текущими клиентами.

Коммерческое и его виды

Написанный текст в виде коммерческого предложения должен мотивировать на выполнение определенных действий — подписать договор, выбрать перечень работ, отправиться в офис или согласиться на капитальный ремонт.

Чаще всего коммерческое предложение составляется с целью поиска клиентов, которых будет обслуживать управляющая компания — жильцов многоквартирного дома.

Коммерческое предложение может быть в одном из трех видов:

  • Холодное — отправляется неподготовленным жильцам или собранию жильцов с целью ознакомить с работой управляющей компании. Объем небольшой — не более 2 страниц, большой объем не настроенный человек не станет читать. Обязательно должна быть указана выгода от сотрудничества именно с этой компанией. Желательно не указывать в качестве заголовка «Коммерческое предложение».
  • Горячее — высылается подготовленному собранию жильцов, с которым уже ранее работал менеджер или высылалось холодное коммерческое предложение. Объем больше, чем у холодного — от 10 до 15-20 страниц. Обязательно подробно расписывается, чем эта организация лучше других управляющих компаний. Заголовок более чем уместен в любом виде.
  • Публичная оферта. Особая часть документов, в которых клиент сам подтверждает свое согласие, выполнив определенное условие — зарегистрировавшись на сайте, отправив ответное письмо и так далее. Важно, чтобы клиенты сами подтверждали собственное согласие, именно это является офертой и принятием условий соглашения в том виде, в котором было выслано будущему клиенту.

Оффер предложения

Это сердце всего коммерческого предложения и оно обязано быть броским и цепляющим. Оно должно демонстрировать выгоду от сотрудничества с определенной организацией из целого перечня управляющих компаний. Оно не может выглядеть как «Мы предлагаем вам помыть в подъезде полы» или «Мы предлагаем регулярно проводить техническое обслуживание дома».

В этом для собрания жильцов не будет практически никакой выгоды, это не заинтересует их.

Оффер должен выглядеть так, чтобы не повторялся ни у одной другой аналогичной организации. За образец можно принять «Мы заставим стоять ваш дом еще много лет, ведь проверим его фундамент» или «Мы сделаем так, что ни одна кошка не проберется в подвал и не устроит там концерты».

Для жителей первых этажей это будет важно.

Пример оффера для жителей верхних этажей будет выглядеть следующим образом «Мы проконтролируем, чтобы весенняя капель не капала с Вашего потолка». Оффер должен быть прозрачным — говорить о будущих проводимых работах по обслуживанию здания, но должно давать четкую выгоду конкретным жильцам.

Что может входить в обслуживание

Согласие на проведение технического обслуживания дома должны давать сами жильцы общим собранием. До того, как будет заключен договор, ни одна управляющая компания не имеет права начинать работы и требовать денежные средства за их выполнение.

Этот документ должен включать в себя работы по налаживанию эксплуатации здания:

  • Промывка всех систем;
  • Обслуживание подвалов, укрепление их дверей и закрытие продыхов;
  • Осмотр и при необходимости укрепление фундамента;
  • Проверка и укрепление стен, внутренней и внешней отделки стен;
  • Осмотр и проведение утепления и прочего обслуживания стен и полов;
  • Различные виды работы на крыше — ее осмотр и укрепление, исправление и утепление при необходимости неисправностей;
  • Проверка состояния дверей, окон и лестниц общего пользования, поддержание их в рабочем состоянии и обслуживание;
  • Контроль работы вентиляции, канализации, отопления, водопровода и электроэнергии как в местах общего использования, так и в квартирах.

Кроме указанного перечня работ, который может быть гораздо шире, все управляющие компании должны оставлять в каждом обслуживаемом доме пустой бланк для того, чтобы жильцы имели возможность оставить свои предложения по выполнению работ и требования по устранению проблем технического обслуживания.

Структура коммерческого предложения

У любого вида коммерческих предложений нет какого-то определенного шаблона, все они пишутся в зависимости от цели самого предложения.

Однако, у коммерческого предложения есть 8 основных элементов, среди которых указывается обязательная работа с возражениями от клиентов, оффер, который должен заинтересовать.

Указывается и расписывается возможная выгода от сотрудничества именно с этой компанией и призыв к действию — подписанию договора на техническое обслуживание.

Важно знать! Вверху документа в колонтитуле указывается наименование управляющей компании, которая прислала коммерческое предложение на проведение технического обслуживания многоквартирного дома. Заголовок обязательно должен цеплять реальной выгодной.

После наименования идет лид — первый абзац, который и обязан заинтересовать читателя, предложив ему выгоду. Он должен говорить о том, что интересно и важно клиенту — это может быть один из четырех путей:

  • Чаще всего — предложение решить проблему;
  • Отталкивается от возможных возражений — если актуален подобный подход;
  • Если явных проблем нет — предложение решить будущие вопросы и проблемы;
  • Реже всего отталкивается от возможных вызванных эмоций.

Коммерческое предложение составляется таким образом, чтобы выразить техническое обслуживание всего здания наиболее удобным именно с этой компанией. В случае, если собрание жильцов дома решит эту тему актуальной и обсудит коммерческое предложение, то вполне вероятно заключение договора.

Коммерческое предложение от управляющих компаний Ссылка на основную публикацию

Источник: https://okommunalke.ru/voprosy/kommercheskoe-predlozhenie

Управляющая компания Дом Люкс – комплексное управление недвижимостью

Коммерческое предложение на обслуживание вашего дома

Представляем Вашему вниманию коммерческое предложение на оказание услуг управления жилым комплексом, включая техническую эксплуатацию, техническое обслуживание, клининг общедомовых помещений и прилегающей территории, организацию охраны объекта.

Комплексное обслуживание  жилого дома будет производить команда в составе:

  • управляющего объектом,
  • инженеров по системам,
  • технических специалистов,
  • службы уборки,
  • службы охраны.

Весь персонал имеет необходимые лицензии и допуски.

При производстве работ планируется задействовать подрядные организации для организации диспетчеризации или охраны, по обслуживанию лифтов, вывозу мусора/снега, сервисное обслуживание оборудования ИТП и КУУТ.

Администрирование

Управляющая компания берет на себя проведение общих собраний собственников, заключение договоров, ведение и контроль документооборота по всему объекту.

К обязательным мероприятиям управляющей компании, регламентируемым законодательством Российской Федерации относятся:

  • Ведение технической документации
  • Выполнение законодательных нормативных актов по эксплуатации здания
  • Разработка рабочей документации по объекту (должностных и производственно-технологических инструкций)

В обязанности управляющей компании входит планирование и бюджетирование финансово-хозяйственной деятельности объекта:

  • Формирование плана и бюджета на основе данных технических осмотров
  • Ведение паспорта здания
  • Корректировка плана работ для решения оперативных задач

Важнейшей задачей управляющей компании на объекте является создание надежных и безопасных условий функционирования жилого комплекса, а также создание комфортных условий для собственников. Это достигается строгим соблюдением правил и мер пожарной безопасности, правил и норм профилактического обслуживания и своевременного оперативного ремонта инженерного оборудования.

В задачи управляющей компании на объекте входит:

Создание комфортных условий для собственников жилых помещений

Постоянное отслеживание изменения потребностей собственников

Организация оперативной и скоординированной работы всех служб на объекте

Контроль работы и обслуживание инженерных систем здания

В результате работы управляющей компании на объекте собственники получают ряд преимуществ, среди которых:

  • Эффективная работа всех систем (включая системы инженерии и безопасности)
  • Комфорт и безопасность проживания
  • Быстрое реагирование на запросы клиента
  • Оптимизация расходов на техническую эксплуатацию жилого комплекса.
  • Управляющая компания будет располагать всем необходимым оборудованием для профессионального управления объектом (мебель, оргтехника, канцтовары и тд.).
  • Техническое и иное оборудование:
    •  
      • Фирменная рабочая спецодежда.
      • Весь необходимый  инструмент.
      • Необходимая сертификация персонала по обслуживаемым системам.
      • Мобильная и транковая связь.
      • Расходные материалы для обслуживания инженерных систем
      • Мелкие расходные материалы для ППО (тряпки, смазки и т.д.).
  • Прибытие аварийной бригады, в случае аварийного вызова, для локализации аварии.
  • Мелкий косметический ремонт (частичная покраска, подклейка плитки, слесарные и плотницкие  работы).
  • Устранение неисправностей в системах в минимально возможные сроки.
  • Ежегодный инструктаж и обучение дежурных службы безопасности здания алгоритмам действия в аварийных ситуациях.
  • Обслуживание лифтового оборудования, специализированной организацией.
  • Поверку измерительных приборов.
  • Сервисное обслуживание оборудования ИТП.
  • Поверку лифтов.
  • Организация и ведение журналов по системам.
  • Подготовка документации и взаимодействие с муниципальными инспектирующими органами (Ленэнерго, ГУП ТЭК, Водоканал, Пожарная инспекция, СЭС, Жилищная инспекция).
  • Контроль за работой:
    •  
      • Подрядных организаций.
      • Строительных организаций (ввод в эксплуатацию, гарантийный ремонт).
      • Муниципальных организаций.
  • Поставка запасных частей.

Сотрудничество с профессиональной управляющей компанией позволит Вам:

  • 1. Освободиться от необходимости самостоятельной организации работ по содержанию здания и проведению общих собраний собственников помещений.
  • 2. Обеспечить комплексное обслуживание объекта.
  • 3. Зафиксировать ежемесячные расходы на эксплуатацию (точно определить финансовые затраты).
  • 4. Увеличить срок эксплуатации оборудования.
  • 5. Свести к минимуму количество аварийных ситуаций.
  • 6. Сохранить и повысить стоимость объекта.
  • 7. Избежать прямых контактов с государственными, муниципальными и коммунальными службами.
  • 8. Обеспечить безопасность объекта управления.

Кроме того, требуют уточнения следующие моменты:

  • Полный перечень инженерных систем и оборудования, который будет взят на обслуживание УК и подрядными организациями.
  • Проект договора приема-передачи объекта.
  • Перечень проектной и исполнительной документации.
  • Перечень договоров с тепло-, водо-, энергоснабжающими организациями.
  • Решение вопроса взаимодействия сторон УК-собственник.

Источник: http://uk-dl.ru/comm_pred.html

Коммерческое предложение по содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме

Коммерческое предложение на обслуживание вашего дома

ООО «Славстрой плюс», работая с 2010 года, зарекомендовала себя, как устойчивая и динамично развивающаяся компания. Накопленный опыт, наличие сплочённой команды профессионалов и продуманный менеджмент позволяют компании эффективно решать самые актуальные задачи управления и эксплуатации любых объектов недвижимости.

ООО «Славстрой плюс» готово предложить свои услуги в качестве организации, осуществляющей техническое обслуживание объектов недвижимости (жилые дома, офисные здания (помещения), иные объекты), а также комплексное ведение делопроизводственной документации заказчиков и оказание юридических услуг, клининговое обслуживание.

Сотрудники ООО «Славстрой плюс» имеют большой опыт работы в сфере оказания строительных, жилищных, юридических, делопроизводственных услуг, прошли обучение по повышению квалификации по специальностям – тепло-электроснабжение, охрана труда, противопожарная безопасность.

При производстве технических работ применяются новейшие разработки и новые прогрессивные материалы, полностью соблюдается технология с соблюдением всех мероприятий в части пожарной безопасности и охраны труда.

При оказании юридических услуг специалисты организации проводят тщательный анализ документов, по желанию заказчика участвуют в переговорах, составляют договоры, протоколы разногласий, отстаивают интересы заказчика в судах и т.д.

ООО «Славстрой плюс» отличает клиентоориентированность.Клиентоориентированность в данном случае – это желание оперативно решить проблему заказчика, сделать сотрудничество максимально эффективным.

Техническая эксплуатация зданий – основа услуг ООО «Славстрой плюс». Опираясь на законодательство Российской Федерации, собственный опыт и знания, мы выделяем в том числе следующие составляющие технической эксплуатации объекта недвижимости:

· Техническое обслуживание – поддержание в исправном техническом состоянии элементов и инженерных систем, заданных параметров и режимов работы конструкций, оборудования, технических устройств объекта недвижимости.

· Текущий ремонт – устранение неисправностей (восстановления работоспособности существующих) элементов, оборудования, конструкций, инженерных систем, технических устройств объекта недвижимости для поддержания эксплуатационных показателей.

· Модернизация – повышение качественных и количественных показателей (создание новых) оборудования, конструкций, инженерных систем, технических устройств объекта недвижимости для повышения уровня эксплуатационных показателей.

Основные услуги по технической эксплуатации:

· Обеспечение надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, иных объектов недвижимости, с учетом его состава, степени физического износа и технического состояния, а так же в соответствии с перечнем работ и услуг, указанных в договоре;

· Контроль за соответствием исполнения договоров по количеству и качеству поставляемых ресурсов;

· Ведение технической документации по зданиям, сооружениям, коммуникациям и иным объектам, технические осмотры и обследования;

· Обслуживание, текущий ремонт, наладка инженерных систем электроснабжения, водоснабжения и канализации, вентиляции и кондиционирования;

· и ремонт систем водоснабжения, теплоснабжения и канализации;

· внутридомового электрооборудования и электрических сетей, относящихся к общему имуществу собственников помещений;

· Текущий ремонт строительных конструкций;

· Утепление объектов недвижимости (работы по улучшению теплозащитных свойств конструкций);

· Установка приборов учета на здание;

· Диспетчерская служба;

· Предоставление услуги экстренной аварийно-диспетчерской службы.

Основные услуги по санитарному содержанию и благоустройству:

· уборка мест общего пользования (мытье окон, полов, лестничных маршей, площадок, стен, удаление пыли и т.д. в лестничных клетках);

· уборка придомовой территории;

· посадка и уход за зелеными насаждениями;

· Удаление с крыш снега и наледей.

· Очистка кровли от мусора, грязи, листьев.

Все сотрудники ООО «Славстрой плюс» используют в своей работе только современное специализированное оборудованиеиинструменты.Все сотрудники одеты в специализированную красивую и удобнуюформенную одежду.

Основные услуги по юридическому сопровождению и документообороту:

• Составление договоров, соглашений, протоколов разногласий, оказание юридических консультаций, анализ документов,

• ведение дел в суде,

• организация работ с должниками,

• представление интересов заказчика в органах государственной и муниципальной власти,

• взаимодействие с Федеральной службой судебных приставов,

• ведение входящей и исходящей переписки организации,

•ведение внутренней документации (приказы, распоряжения и проч.).

•услуги паспортиста.

Дополнительные платные услуги по техническому содержанию и благоустройству:

· Установка поквартирных счетчиков воды и электроэнергии;

· Дезинфекция, дезинсекция и дератизация помещений;

· Ландшафтный дизайн;

· Оказание внутриквартирных услуг собственникам – установка и настройка сантехнического и электрического оборудования.

Если Вас заинтересовало наше предложение, звоните по телефонам: 8(953)503-33-08, +7(953)509-52-66, 8(981)434-26-23.

Также можете писать на электронную почту: slavstroiplus@yandex.ru

С уважением,

генеральный директор ООО «Славстрой плюс»

Рябинин В.Л. _____________

Источник: https://poisk-ru.ru/s23813t10.html

Коммерческое предложение на услуги по обслуживанию

Коммерческое предложение на обслуживание вашего дома

Коммерческое предложение на обслуживание может затрагивать очень многие сферы бизнеса. В данном сегменте услуг очень важно не только привлечь новых клиентов, но и переманить клиентов от конкурентов, так как в сфере услуг, компания прочно занявшая нишу, забирает практически всех клиентов.

Больше всего компаний которые оказывают услуги по техническому обслуживанию каких либо объектов, зданий, автомашин, спецтехники, офисной техники и прочего. Практически всегда услуги по обслуживанию заключают в себе и ремонт объекта обслуживания.

Далее на конкретном примере, мы рассмотрим как составить коммерческое предложение на обслуживание офисной техники, которое будет приносить новых клиентов.

Стать лучше конкурентов

Клиенты в сфере услуг не могут сидеть без подрядных организаций, поэтому как правило, если компания только начала свою деятельность и у нее появилась потребность в обслуживании, сразу находится компания исполнитель, с которой в дальнейшем и будет происходить сотрудничество.

Сроки сотрудничества зависит прежде всего зависят от удовлетворенности заказчика, качеством работы исполнителя. Если услуги не устраивают, то быстро находится замены.

Именно поэтому компания оказывающая услуги по обслуживанию, должна выполнять их блестяще и заказчик никогда Вас не сменит.

Проанализируйте конкурентов, посмотрите какие основные услуги по обслуживанию они предоставляют, и какие дополнительные. Возможно есть бонусы, которые нравятся заказчикам.

Определение приоритетов заказчиков

На этапе составления коммерческого предложение, необходимо понять, кто основной конкурент и почему именно с ним предпочитают работать заказчики.

Что бы определить, что же удерживает клиентов у компании лидера, можно просто обзвонить ее клиентов. Не навязчиво спросив с какой компанией они работают и что именно нравится в работе с компанией.

Так же не лишним будет спрашивать, что именно не устраивает в сотрудничестве.

Можно даже составить все это в виде таблицы, в чем на помощь нам придет Exel. Напишите список компаний, список клиентов каждой компании и у каждого клиента, список, что понравилось, что не понравилось в сотрудничестве.

Эта информация позволит Вам составить идеальное коммерческое предложение с помощью которого, Вы сможете переманить клиентов от конкурента. Поверьте они с радостью сменят обслуживающую компанию на ту, у которой не будет минусов.

Составление коммерческого предложения

Теперь имея все необходимые данные для составления предложения, можно приступить.

Начать конечно, стоит именно с того, что у большинства компаний которых Вы обзвонили вызвало трудности при работе. Конечно, на этом и стоит заострить внимание и так далее по убыванию важности проблемы.

Теперь когда вы убрали все недостатки компаний с которыми работал Ваш потенциальный клиент и усилили достоинства, которые ему нравилось в Ваших конкурентах, рассылка коммерческого предложения начнет приносить новых клиентов или как минимум наплыв звонков.

Как рассылать готовое коммерческое предложение

Самый удобный способ восприятия для заказчика, когда от него требуется минимум действий для восприятия информации.

Таким образом рассылать коммерческое предложение лучше в теле письма, с ссылкой на Ваш сайт. Так же можно прикрепить дубликат в формате pdf.

Смотрите: Как отправлять коммерческое предложение в теле письма

В теме письма, лучше всего написать название услуги и основное преимущество компании, например: обслуживание офисной техники: вывоз и доставка в офис бесплатно.

Не забудьте так же указать цены к коммерческом предложении, и само собой они должны быть ниже чем у конкурентов, хотя бы на этапе рассылки коммерческого предложения. Позже цены можно будет увеличить, когда компания заказчик закрепится за Вами и будет всем довольна.

Примеры коммерческих предложений на обслуживание:

Заказать разработку коммерческого предложения на обслуживание

Разработаем эффективное коммерческое предложение по обслуживанию за 500 рублей и 1 рабочий день.

Заполните форму и получите современное продающее  коммерческое предложение с дизайном от команды профессионалов.

Все наши услуги

|

Заказать разработку КП

Источник: http://adbate.ru/kp-obsluzhivanie.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.