Кто контролирует вывоз мусора

Содержание

Жалоба, если региональный оператор не вывозит мусор, претензия

Кто контролирует вывоз мусора

Растущая свалка возле мусорных баков справедливо вызывает негодование жильцов дома относительно того, почему региональный оператор не вывозит мусор. Они платят деньги и имеют право рассчитывать на чистоту и своевременный вывоз бытовых отходов.

Но совсем необязательно, что в сложившейся ситуации виновен именно региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО).

Определить виновника, заставить его понести ответственность и устранить свалку – это то, чем нужно заниматься жителям.

Коротко о региональном операторе

Новый закон преследует цель – очистить окружающую среду от вредных веществ и мусора.

Порядок обращения с ТКО изменился с 1 января 2019 года. Вступили в силу изменения к закону №89-ФЗ, которые направлены на изменение сбора, вывоза, переработки и утилизации мусора. Нововведения вызвали большое количество вопросов и недовольства среди населения.

В целом изменения встретили негативно. Стоимость за услуги по обращению с ТКО выросли, а сервис остался прежним, существенных изменений не произошло.

Поэтому граждане возмущаются, не только отказываются от платежей, но и не заключают договоры с региональным оператором. Это провоцирует нерегулярный вывоз мусора, растущие стихийные свалки, споры с управляющими компаниями.

Встречается непонимание, к кому и в каком случае нужно обращаться.

В чем заключаются изменения?

Замысел мусорной реформы вполне справедлив. Нужно сделать эту деятельность рентабельной, чтобы у участников рынка появились дополнительные средства на новое оборудование. В результате должны появиться:

  1. Новые перерабатывающие предприятия;
  2. Система раздельного сбора ТКО, включая сортировочные станции.

Кроме того, планируется, что нововведение позволит закрыть прежние полигоны ТБО, на которых концентрировался мусор.

Законодатель дополнительно рассчитывает, что такими мерами устраняться уже созданные несанкционированные свалки, будет предупреждено образование новых.

Жильцы домов должны увидеть контейнеры разных цветов, предназначенных для раздельного собирания отходов. Все эти меры дадут сильный толчок для улучшения экологии.

Нововведения планировались еще на январь 2017 года. Соответствующий закон об охране окружающей среды был подписан еще в 2015 году. Но никаких мер не принималось, перерабатывающие предприятия не строились, а региональные операторы не появлялись. В результате в «приказном» порядке определена новая дата (со смещением на два года).

Это привело к тому, что региональных операторы определяли на скорую руку. Тарифы на вывоз мусора сразу завысили без какой-либо продуманной привязки к действительности. Нормы накопления отходов для граждан определены с существенным запасом. На основе всего этого в платежках появились суммы, которые и вызвали возмущение потребителей.

Основные изменения, с которыми столкнулись граждане:

  1. Вывоз мусора перекочевал в строку коммунальных услуг;
  2. Эта услуга подлежит индексации два раза в год;
  3. Начисление проводится с привязкой к количеству проживающих в квартире или доме, а не к площади.

Возмутились и участники садово-огороднических товариществ, а также жители частного сектора. Теперь и им предстоит оплачивать коммунальную услугу в обязательном порядке. При этом порядок заключение договора с оператором вызвал сомнение в прозрачности системы. По сути, отсутствие инициативы со стороны потребителей приводит к навязыванию им типового соглашения с завышенной оплатой.

Ответственность регионального оператора за невывоз мусора

Если у Вас во дворе такая же картина, как на фото, то необходимо писать жалобу на регионального оператора и УК.

Ответственность регионального оператора по обращению с отходами появляется только в том случае, если с ним заключен соответствующий договор.

Владельцы территорий и домов обязаны это сделать в пятнадцатидневный срок после размещения оператором предложения на официальном сайте.

Если в течение этого срока потребители не направляют заявки со своими предложениями, договор на вывоз ТКО считается автоматически заключенным на условиях исполнителя.

При этом обязанность вступления в договорные отношения для многоквартирных домов лежит на следующих организациях:

  1. Управляющая компания (УК);
  2. Товарищество собственников жилья (ТСЖ);
  3. Жилищный кооператив (ЖК).

Собственники многоэтажки могут принять решение непосредственно управлять домом, без привлечения управляющей компании. В этом случае вопросом занимается представитель жильцов. Собственники частных домов заключают договор с региональным оператором в индивидуальном порядке.

Кто отвечает за сбор и вывоз мусора?

Если жильцы многоквартирного дома доверяются УК, ТСЖ или ЖК, то именно эти организации обязаны следить за чистотой дворовой территории. Это касается и площадок, на которых расположены контейнеры для сбора мусора.

Региональный оператор забирает только ТКО из баков. Но грязь вокруг них – забота коммунальщиков. Исключение – мусор разбросан по причине переполненности контейнеров, нарушения условий/периодичности его вывоза. На этом основании и определяется виновное лицо. Жалоба на регионального оператора по вывозу мусора не всегда будет обоснованной.

Жалоба, если мусор забирают вовремя, но контейнеры постоянно переполнены

Ситуация не менее распространенная, вызывает жалобы со стороны потребителей.

УК, ТСЖ или ЖК в такой ситуации пеняет на оператора, а последний справедливо указывает, что график строго соблюдается.

Причина заключается в том, что параметры по вывозу мусора установлены неверно. То есть, коммунальщики подали заведомо заниженное число жильцов в доме. Разница должны быть существенной, поскольку органы исполнительной власти устанавливают нормы накопления ТКО с запасом.

В этом случае нужно:

  1. Подать жалобу в УК, ТСЖ или ЖК;
  2. Потребовать пересмотреть параметры накопления мусора для дома и внести дополнение в договор с региональным оператором.

Коммунальщики отреагируют оперативно. Недостаток – жильцы обнаружат повышение стоимости услуги за обращение ТКО.

Про справедливость нормативов накопления мусора

Как указаны выше, органы местного самоуправления и исполнительной власти устанавливали нормы накопления мусора с существенным запасом.

Планируется, что в ходе работы они будут скорректированы через мониторинг как контейнерных площадок, так и полигонов.

На основании полученных данных будет выведена уточненная норма производства мусора в регионах и населенных пунктах, произведена их классификация.

В результате должна появиться реальная норма производства ТКО как жителями многоэтажек, так и частных домов, а также деревни. На данный момент стоимость колеблется в диапазоне 110-140 р. на одного жителя. В некоторых регионах цена меньше – 80-100 р.

При этом для жителей многоквартирных домов стоимость вывоза мусора после введения реформы увеличилась в 3-5 раз, а для частных домов – в 1,3-1,5 раза. Что касается деревенских жителей – они самостоятельно занимались вывозом мусора, а с внедрением реформы этим стали заниматься операторы.

Сотни жалоб от новосибирцев получил за новогодние каникулы региональный оператор по вывозу отходов.

Когда имеет смысл писать жалобу на регионального оператора по вывозу мусора?

Наблюдаются следующие наиболее распространенные проблемные ситуации с обращением ТКО:

  1. Отсутствует раздельный сбор мусора, все скидывается в один бак;
  2. Недостаточное количество контейнеров;
  3. Оператор снизил стоимость, а коммунальщики не изменили ее в платежках;
  4. Наблюдается нерегулярный вывоз ТКО;
  5. Контейнеры размещены не удобно.

Каждая из описанных проблем имеет собственное решение. Жалоба направляется непосредственно виновному лицу, а не кому-нибудь, кто включен в систему сбора, вывоза, переработки и утилизации отходов.

Отсутствует раздельный сбор мусора

Региональные операторы по закону обязаны предусматривать контейнеры для разных видов отходов.

Наиболее распространенная – отсутствие контейнеров для раздельного собирания мусора. После того, как изменения в законодательстве вступили в силу, обязательств по сортировке ТКО у населения не появилось. На площадке расположены баки единого цвета, а мусоровоз скидывает все отходы вместе.

На замечания наиболее ответственных жильцов следует ответ, что ТКО сортируются отдельно на специальных станциях. Но проверить, соответствует ли это действительности, непросто. При этом граждане платят не только за сбор и вывоз, но и за сортировку.

Беспокойство отсутствия сортировки ТКО обоснованы. В конце августа 2018 года Правительство РФ выдало Постановление №1039, которым утверждены правила, как должны обустраиваться места для сбора мусора. Им накладывается обязанность на регионального оператора предусматривать контейнеры для разных видов отходов.

Если этого нет или мусор из таких контейнеров собирается в единый бак, жильцы имеют право:

  1. Направить претензию региональному оператору по обращению с ТКО;
  2. При отсутствии реагирования обратиться с жалобой в жилищную инспекцию, прокуратуру, экологическую службу, местные органы власти.

Предварительно рекомендуется зафиксировать факт нарушения с помощью видеозаписи. На месте нарушения должны присутствовать как можно большее количество жильцов. Чем больше свидетелей, тем меньше вероятность, что региональному оператору нарушение сойдет с рук.

Недостаток контейнеров для мусора

Частично вопрос рассмотрен выше, жалоба подается в УК, ЖК или ТСЖ, если оператор вывозит мусор вовремя.

Проблема может заключаться в том, что орган местного самоуправление неверно определил схему размещения мусорных баков. Именно он ведет реестр этих контейнеров, определяет их размещение, необходимое количество.

На муниципальной территории орган самоуправления самостоятельно определяет потребность в мусорных баках. Но во дворах, которые принадлежат жильцам, процедура следующая:

  1. Потребность рассчитывается коммунальной службой;
  2. Исходя из полученных данных направляется заявка органу самоуправления на увеличение (или уменьшение) количества баков.

Если заявка не выполнена, в требовании отказано необоснованно, коммунальщики и жильцы могут направить жалобу в администрацию и прокуратуру.  Это в полной мере касается и случаев неудобного размещения площадок под контейнеры как в городах, так и в деревнях.

Нерегулярный вывоз мусора

Если мусор скапливается в результате нерегулярного вывоза, виновным оказывается не только региональный оператор, но и коммунальщики. Первый не выполняет обязательства по своевременному вывозу, периодичность которого установлена Законодателем, а именно:

  1. В холодную пору года при температуре воздуха не выше +5оС – не реже одного раза в трое суток;
  2. В теплое время при температуре выше +5оС – ежедневно.

Образец жалобы, если региональный оператор не вывозит мусор (958 Загрузок)

Куда жаловаться на регионального оператора?

При любой проблемной ситуации стоит написать в прокуратуру.

Допускаются отклонения от нормы, но они ограничены по количеству и времени. Поэтому при нерегулярных вывозах мусора подаются жалобы на коммунальщиков и регионального оператора в следующие учреждения:

  1. Прокуратуру;
  2. Госжилинспекцию;
  3. Роспотребнадзор;
  4. Министерство жилищно-коммунального хозяйства субъекта федерации;
  5. Комитет по тарифам.

Это не полный список, куда жаловаться, если региональный оператор не вывозит мусор. В него можно включить прокуратуру, антимонопольный комитет. Ответ на жалобы обязаны дать в месячный срок.

Автор видео рассказывает, как подать жалобу на регионального оператора ТКО в прокуратуру.

Обязан ли региональный оператор вывозить крупногабаритный мусор?

Прямой обязанности у регионального оператора на вывоз крупногабаритного мусора в законе не прописано.

В некоторых случаях недовольство может быть необоснованным. Например, при отказе вывозить выброшенную мебель, бытовую технику.

Обязан ли региональный оператор вывозить крупногабаритный мусор – определяется условиями договора по вывозу ТКО. Как правило, к ним не относятся большие предметы, на их утилизацию требуется дополнительное соглашение.

Заключение

В 2019-2020 годах поводов для жалоб на регионального оператора по вывозу ТКО будет много. Но в целом нововведение преследует правильную цель – очистить окружающую среду от вредных веществ, мусора.

Законодатель, местные органы власти еще неоднократно будут вносить поправки в нормативно-правовые акты.

Насколько они будут отвечать действительности, зависит от сознательности граждан, обоснованности их жалоб.

Источник: https://vyvoz.org/blog/zhaloba-na-regionalnogo-operatora/

Кто следит за мусоровозами: новая система обращения с ТКО

Кто контролирует вывоз мусора

До введения новой версии закона «Об отходах производств и потребления» за вывоз и транспортировку отходов, а также за управление объектами инфраструктуры отвечали муниципалитеты.

К 2019 году процесс преобразования системы обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) идет уже пятый год, первые шаги в этой области начали предприниматься в 2014 году. Полномочия постепенно переходят субъектам РФ, для каждого из которых разрабатывается территориальная схема обращения с отходами.

Она включает в себя объекты инфраструктуры (полигоны ТКО, станции обработки, где осуществляется сортировка мусора и т. д.) и жестко завязанные на них потоки отходов.

В 2017-2019 годах в стране осуществляется переход на систему региональных операторов, которые заключают договор с субъектом РФ и обеспечивают сбор, транспортировку, обработку, утилизацию и захоронение ТКО.

Эти преобразования позволяют в значительной степени наладить работу отрасли, однако многие проблемы, связанные непосредственно с перевозчиками, невозможно решить на уровне масштабных законов и перевода ответственности в новые руки без налаженной системы контроля и оценки эффективности тех, кто действительно собирает и транспортирует мусор.

Решить эти проблемы позволяет программно-аппаратный комплекс (ПАК) “Управление отходами”, разработанный компанией “Большая Тройка”. Он выполняет и оптимизирует сразу несколько задач по управлению отходами. Один модуль ПАК собирает и обрабатывает данные об отходообразователях (жилых домах, ресторанах, кинотеатрах и т. д.).

Другой позволяет строить территориальные схемы для стратегических задач на уровне целого региона, а также наиболее эффективно встраивать в эти схемы работу компаний-перевозчиков и отдельно каждого мусоровоза. Третий модуль оптимизирует бизнес-процессы.

Фактически заменяя собой юриста и бухгалтера, он исключает человеческий фактор и возможности ошибок или нарушений законодательства.

Как работает система контроля

Возможность контроля за перевозчиками – одна из ключевых особенностей ПАК.

В базу данных внесены все компании-перевозчики: количество машин, зоны ответственности, те, кто образует отходы, и контейнерные площадки.

На основании этих данных и характеристик инфраструктуры в пределах соответствующей территориальной схемы для каждого перевозчика разрабатывается оптимальная задача сбора и транспортировки отходов.

На каждый мусоровоз установлен бортовой спутниковый навигатор. Специальная программа сначала формирует оптимальный маршрут перемещения машины в виде индивидуальной задачи для каждого мусоровоза.

У водителя на руке закреплен ударопрочный и водонепроницаемый планшет, куда выводятся все детали: маршрут, где и сколько контейнеров стоит, когда их нужно забрать и куда везти мусор.

Реальный путь мусоровоза тоже записывается.

Программа позволяет прокладывать маршрут в рамках целого региона и даже страны – на порядок больше, чем у распространенных автомобильный навигаторов – это гарантия точности поставленной задачи и, при необходимости, детального отслеживания любого схода машины с маршрута.

Контролировать выполнение маршрута каждого мусоровоза можно как в режиме реального времени, так и при последующей аналитике работы мусоровоза. Это позволяет следить за временем, опозданиями и нарушениями, что необходимо как для контроля эффективности работы перевозчика, так и для соблюдения природоохранного законодательства.

При использовании системы больше ни одна машина не сможет незаметно сбросить мусор в лес или в реку.

При въезде на полигон или станцию обработки отходов каждый мусоровоз взвешивается, а данные также поступают в автоматизированную систему.

Это позволяет отслеживать перераспределение объемов мусора в инфраструктуре, следить за соответствием объема отходов и проектной мощности полигонов и при необходимости оптимизировать задачи перевозчиков.

Программа проследит за соблюдением проектируемой мощности полигона и рациональной загрузкой площадки.

Можно ли обмануть систему?

Для дополнительного контроля работы перевозчика в планшет встроена камера.

Специальное крепление позволяет легко повернуть планшет, чтобы водитель смог сфотографировать контейнеры до и после того, как забрал мусор.

Если при анализе работы перевозчика выявятся ошибки, всегда можно поднять фотографии из системы. Эти же фото можно использовать для сравнения, если на контейнерной площадке произошли какие-то изменения.

Во избежание попыток “взломать” систему на контейнеры устанавливаются RFID-метки, а на машинах – считыватели. Таким образом, невозможно обмануть устройство, например, выдать один контейнер за пять разных, сфотографировав его с разных ракурсов.

“Чипировать один контейнер стоит 180-200 рублей, обычно региональный оператор готов пойти на эти затраты”, – говорит Артем Седов, генеральный директор компании “Большая Тройка” и один из разработчиков ПАК.

“Транспортировщик и объект инфраструктуры часто заинтересованы обмануть регионального оператора, потому что он платит за ту массу, которая попала на полигон. Для этого в машину загружают строительный мусор и грунт – машина заезжает и взвешивается. Вместо 6 тыс.

тонн теперь выгружают 9 тыс. и более – полигону и перевозчику это выгодно”, -добавляет Седов.

Чтобы не допустить появления таких схем, в машине устанавливается датчик наполнения, позволяющий автоматически считывать информацию о мусоре: кто, где и сколько отходов забрал.

Обращение с ТКО как бизнес-процесс

На основании системы контроля база данных постоянно обновляется. Она включает информацию по каждой машине, контейнеру, времени и количеству собранных отходов. Любые изменения (например, если появляется новый контейнер) позволяют оптимизировать маршрут.

На основании детальных данных о выполненной работе и нарушениях специальный модуль выставляет счета, формирует всю отчетность. “Случается, что на одну машину происходит 30 изменений за короткое время. Представьте, что эти данные нужно было бы обработать вручную – пришлось бы составлять тонну дополнительных соглашений”, – говорит Седов.

По его данным, автоматический подсчет позволяет сделать работу на 20-23% эффективнее.

“В России транспортирование стоит от 400 млн до 1 млрд рублей на субъект, то есть 80-200 млн – это чистая экономия. При этом программное обеспечение стоит 3,5 млн и ставится оно один раз”, – говорит глава “Большой Тройки”.

ПАК дает большую отчетность, которая позволяет оценивать объемы и эффективность работы отрасли в регионе: все контейнеры, начисления, оборот средств, жалобы, все расчеты и начисления, договорные обязательства и соглашения.

“Программа имеет удобный пользовательский интерфейс и позволяет формировать отчеты под любой аналитический запрос. Но она может быть сколько угодно хорошая, порядок появится, только если сам человек хочет порядка.

А какой смысл ставить транспортную задачу, если я не могу ее отследить, не вижу машину, не вижу, что она выполняет маршрут, забирают ли отходы, выполняют ли они качественно свою работу? Поэтому мы сделали систему контроля, и это работает”.

Источник: https://tass.ru/obschestvo/6996438

Как успешно пожаловаться на регионального оператора по вывозу мусора: 4 способа подачи жалобы

Кто контролирует вывоз мусора

Виктор, главный редактор. Экономист. Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 18 апреля 2019. Время чтения 5 мин.

На регионального оператора по вывозу мусора можно пожаловаться письменно, устно или через сеть Интернет. Направлять претензию можно в адрес управляющей компании, ТСЖ, орган ЖКХ, Роспотребнадзор. При отсутствии положительного решения нужно обращаться в прокуратуру или суд.

С 01 января 2019 года изменился порядок сбора, вывоза и утилизации мусора. Новшества коснулись и договорных отношений с организациями по вывозу бытовых отходов.

Теперь они допускаются к работе через конкурс, но вряд ли это гарантирует безупречное качество услуг.

Несоблюдение сроков сбора, отсутствие сортировки, завышенные тарифы – повод жаловаться на регионального оператора по вывозу мусора.

Таблица №1. Куда жаловаться на регоператора

Куда обратитьсяРезультативность
В управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК, к региональному операторуПри одноразовом сбое в работе даже звонка в эти инстанции будет достаточно
В орган ЖКХ субъекта, в территориальное  отделение Роспотребнадзора, в Государственную жилищную инспекциюВсе эти организации осуществляют контроль и надзор за деятельностью регоператора, поэтому систематическое нарушение правил вывоза мусора является серьезным поводом для обращения в них
Прокуратура уровня субъекта (областная, краевая и т. п.)На этот орган следует выходить, когда предыдущие учреждения никак не прореагировали на жалобы
СудЗаключительная инстанция, с помощью которой можно не только призвать к ответственности, но и получить материальную компенсацию

Основные понятия и термины

Перед разбором способов борьбы за свои потребительские права необходимо определиться с основными понятиями.

По действующему законодательству под «мусором» понимают твердые коммунальные отходы, образующиеся как результат процесса потребления физических лиц и деятельности организаций всех форм (далее – ТКО). В некоторых нормативных актах синонимом ТКО выступает термин «бытовые отходы».

Кто такой региональный оператор? Это юридическое лицо, которое выбирается на 10 лет органом субъекта посредством проведения конкурса. На территории одного субъекта РФ может действовать несколько регоператоров. После определения этой организации уже сами собственники мусора заключают с ней договор на оказание услуг по обращению с ТКО.

На стороне собственников выступают:

  • управляющие компании, ТСЖ, ЖСК;
  • собственники нежилых и жилых помещений;
  • владельцы индивидуальных домов;
  • садовые некоммерческие товарищества;
  • юридические лица и ИП.

Что включает в себя понятие «обращение с ТКО»? Это сбор отходов в специальные емкости (контейнеры, мешки и т. д.) и последующий его вывоз в соответствующие места (полигоны, мусоросжигательные заводы и т. п.) для утилизации, захоронения, переработки.

О том, с какими сложностями сталкиваются при внедрении новых требований к вывозу мусора, смотрите в сюжете:

Какие нарушения могут быть со стороны оператора

Весь перечень обязанностей указан в типовом договоре, с которым можно ознакомиться в том числе на сайте своего регоператора. Но основными проблемами при оказании услуг являются следующие моменты:

  1. Завышены тарифы. Их устанавливают органы региональной власти и обнародуют на своих официальных сайтах. Но организации иногда самовольно превышают нормы.
  2. Не соблюдаются сроки вывоза мусора. Согласно действующим санитарным правилам, в холодный период (при температуре ниже +5 градусов) допускается вывозить ТКО 1 раз в три дня. В теплый (при температуре выше +5 градусов) – обязателен вывоз каждый день.
  3. Если на контейнерной площадке установлены баки для сортировки отходов, а сборщики все сваливают в один мусоровоз. При этом оплата услуг включает в себя и работу по сортировке, т. е. сумма не оправдана.

В случае невыполнения организацией ее обязанностей первым шагом целесообразно высказать претензию в свою управляющую компанию, ТСЖ, ЖСК, а также непосредственно в диспетчерскую службу оператора. Для этого можно просто позвонить. Но лучше зафиксировать обращение по электронному адресу, тогда на следующем этапе будет легче доказать факт многократного нарушения порядка оказания услуги.

При систематическом нарушении правил вывоза мусора следует направить жалобу на некачественные услуги обслуживающей организации одновременно или по выбору:

  • в соответствующий орган субъекта РФ (как правило, это подразделение по вопросам ЖКХ);
  • в Государственную жилищную инспекцию – это тоже региональный надзорный орган;
  • в территориальное подразделение Роспотребнадзора;

Если результат предварительной работы неудовлетворителен, то необходимо подключать органы региональной прокуратуры. Сюда можно направить жалобу и на недобросовестность оператора, и на бездействие вышеуказанных органов власти.

Кардинально решить вопрос поможет подача заявления в суд. Однако для его подготовки требуется квалифицированная юридическая помощь.

жалобы

Обращения от населения не требуют точных юридических формулировок и обоснований.

Рис. 1. Как оформить претензию

Поэтому никаких жестких требований к форме и содержанию жалобы на регионального оператора по вывозу мусора законодатель не предъявляет. Однако некоторые формальности соблюсти все равно необходимо, поэтому в письме указываются следующие сведения:

  • данные заявителя: ФИО, адрес проживания, телефон – для гражданина; наименование, юридический адрес – для юридического лица;
  • наименование и адрес органа, куда направляется жалоба;
  • изложение своими словами сути дела, перечисление нарушений;
  • если текст содержит ссылки на какие-то видео- или фотоматериалы, то надо приложить эти доказательства;
  • подпись заявителя и дата составления бумаги.

Для удобства можно воспользоваться образцом жалобы.

Как направить жалобу

Пожаловаться можно несколькими способами:

  • лично передать письмо в канцелярию, приемную или отдел делопроизводства любой из перечисленных ранее организаций;
  • направить почтой заказным посланием;
  • через интернет-сервисы, которые размещены на официальных сайтах соответствующих региональных органов, в том числе и прокуратуры субъекта РФ. Территориальный орган Роспотребнадзора можно найти на федеральном сайте.

Рис. 2. Сайт Роспотребнадзора

Можно оставить претензию на портале РосЖКХ или местных сайтах «Наш город Москва» или «Наш Санкт-Петербург», порталах «Наш город Москва» или «Добродел», жители Нижнего Новгорода – «Наш Нижний», петербуржцы – «Наш Санкт-Петербург». Также можно оставить претензию на сайте РосЖКХ.

Все жалобы, независимо от способа доставки, рассматриваются в течение 30 дней с даты поступления в орган.

Нормативная база

  • Жилищный кодекс РФ.
  • Федеральный закон от 24.06.1998 N 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления».

Источник: https://yakapitalist.ru/zhaloba/zhaloba-na-regionalnogo-operatora/

Горячая линия для приема жалоб на работу мусорных операторов будет восстановлена

Кто контролирует вывоз мусора

Герман Греф, возглавляющий Сбербанк, выступил с предложением о включении стоимости вывоза твердого бытового мусора в единую ежемесячную квитанцию за жилищно-коммунальные услуги. Таким образом планируется снизить процент неплатежей.

Для внедрения профильным ведомствам в лице Минстроя, Минприроды и Минфина было поручено оценить возможности внесения поправок в действующее законодательство и регламенты, чтобы начать централизованно реализовывать инициативу.

Соответствующее письмо…

Читать далее

04.10.2020

В подмосковье вдвое увеличатся нормативы накопления тбо для садоводческих хозяйств

В Московской областной думе за круглым столом обсуждались вопросы, связанные с графиком вывоза отходов, перерасчетом оплаты за период отсутствия жильцов, выявлением нарушений в сфере твёрдых бытовых отходов.

Как было отмечено возглавляющей комитет Мособлдумы по экологии и природопользованию А. Поляковой, в комитет обращаются жители по вопросам, обусловленным нормативами накопления ТКО, оплатой комуслуги и графиком вывоза ТКО.

..

Читать далее

04.10.2020

Свыше 600 незаконно организованных свалок выявили в Московской области

По сообщению замначальника ГосадмтехнадзораС. Гирко в области обнаружено более шестисот незаконных свалок, 90% которых уже устранено.

Он также проинформировал о том, что за прошедший период всего выявили 625 противозаконно организованных свалок ТКО, произвели ликвидацию 566 из них, 59 контролируется. С.

Гирко добавил, что в текущем году здесь зафиксировано свыше полутора тысяч нарушений при осуществлении вывоза…

Читать далее

30.09.2020

Власти Москвы потратят более 100 миллионов на ликвидацию свалок

Московские власти планируют направить из городского бюджета более 100 миллионов рублей с целью ликвидации незаконных свалок на территории Троицкого и Новомосковского округов.

Указанная сумма направлена только на целевое использование и будет предоставлена местной администрации в виде целевых трансфертов. Такое распоряжение отдал глава столицы Сергей Собянин.

Суммарный объём финансирования составит 104 миллиона рублей. Пресс-служба столичной администрации…

Читать далее

30.09.2020

Специалисты Счетной палаты оценили ситуацию в мусорной отрасли

Несмотря на проводимую в России второй год мусорную реформу, более 90% отходов вывозится на полигоны. Только 7% собираемого мусора используется для переработки.

Такой неутешительный вывод сделали инспекторы Счетной палаты, которые назвали сложившуюся ситуацию приближенной к критической.

Эксперты Счетной палаты проанализировали промежуточные результаты мусорной реформы, которая призвана внедрить по всей стране новую систему обращения с твердыми…

Читать далее

30.09.2020

Российский экологический оператор сможет финансировать новые проекты в сфере обращения с отходами

По решению Правительства государственная компания “Российский экологический оператор” (РЭО) получит расширенный круг полномочий в сфере финансирования инвестиционных проектов, связанных с сортировкой, переработкой и утилизацией отходов.

Компания получит возможность использовать такие финансовые инструменты как операции с ценными бумагами, например, покупка облигаций или выдача акционерных займов.

Вопросы экологии и защиты окружающей среды находятся в ведении заместителя председателя…

Читать далее

29.09.2020

Вице-премьер В. Абрамченко призвала РЭО обеспечивать реализацию мусорной реформы

Заместитель председателя правительства Виктория Абрамченко, отвечающая за реализацию программ по защите окружающей среды и другие вопросы экологии, считает необходимым изменить роль «Российского экологического оператора» (РЭО) в мусорной реформе. Абрамченко уверена, что миссия РЭО заключается не в мониторинге и наблюдении за деятельностью региональных операторов, в активном внедрении новой системы обращения с отходами. К другой важной задаче…

Читать далее

21.09.2020

Рэо предупредил о возможной остановке работы девяти мусорных операторов

По сообщению «Российского экологического оператора» (РЭО) вскоре может быть приостановлена работа 9 мусорных регоператоров.

Однако благодаря государственным субсидиям большая часть из них избежит банкротства, невзирая на низкий уровень собираемости платежей. Представитель РЭО рассказал, что существует угроза прекращения деятельности девяти компаний.

Данную информацию подтвердили и в Минприроды. По словам представителя, минэкологии Челябинской области, ряд экономических причин…

Читать далее

16.09.2020

В конце декабря остановит работу полигон «лесная» в серпухове

Согласно постановлению от 14 сентября деятельность мусорного полигона “Лесная” будет прекращена 25 декабря 2020 года. Такое распоряжение подписала глава города Юлия Крупецкая.

Приём новых партий твердых бытовых отходов будет остановлен, а на объекте начнутся подготовительные работы для последующей рекультивации, продолжится функционирование дегазационных систем, сбор и очистка получаемого фильтрата.

Еще один серпуховской объект «Съяново» также должен…

Читать далее

11.09.2020

В подмосковье установят фандоматы для сбора пластика и алюминиевых банок

В многоквартирных домах, школах и местах общественного пользования Московской области запланирована установка специальных устройств — фандоматов для сбора пластикового и алюминиевого мусора на переработку.

Аппараты будут включены в систему отслеживания накопления отходов, действующую в регионе. Установкой фандоматов займется компания “РТ-инвест”.

Аналогичные устройства уже успешно работают в Европе, собирая и накапливая пустые бутылки и банки. Такие…

Читать далее

10.09.2020

В татарстане планируют начать перерабатывать старые матрасы и мягкую мебель

2 сентября в Татарстане стартовал нефтегазохимический форум, который проводится в республике каждый год.

На проводимой в рамках форума научно-практической конференции «Циркулярная экономика в нефтегазохимическом комплексе» делегаты обсудили перспективы привлечения в отрасль новых инвестиций, расширенное использование биотехнологий, а также успешный международный опыт переработки. Представители бизнес-сообщества на реальных примерах рассказали о трудностях, с которыми на практике сталкиваются…

Читать далее

08.09.2020

Космические технологии Роскосмоса могут быть использованы для сжигания мусора

Разработчики Исследовательского центра имени М.В. Келдыша работают над созданием современного мусоросжигательного комплекса, в котором твердые бытовые отходы будут сжигаться с использованием плазмотронов.

Центр входит в государственную корпорацию “Роскосмос”. Руководитель предприятия Владимир Кошлаков рассказал, что созданные институтом плазмотроны открывают новые перспективы развития для мусорной отрасли.

Они способны вырабатывать сверхбольшие температуры, превышающие 4-5 тысяч градусов Цельсия, при…

Читать далее

Источник: https://musor.moscow/novosti/gorjachaja-linija-dlja-priema-zhalob-na-rabotu-musornyh-operatorov-budet-vosstanovlena/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.