Кто составляет акт о затоплении квартиры

Содержание

Затопление квартиры, акт о затоплении (заливе, протекании) квартиры

Кто составляет акт о затоплении квартиры

ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ВАС ЗАТОПИЛИ СОСЕДИ, ЛИБО ЭТО СДЕЛАЛИ ВЫ?

Одной из наиболее частых причин конфликтов между жильцами многоквартирного дома является затопление (залив) квартиры и находящегося в ней имущества.

  • Прежде всего не спешите хватать вёдра и тряпки – отключите электричество, дабы избежать короткого замыкания.
  • Затем следует выяснить причину потопа. Это может быть и незакрытый кран у соседей, и дырявая крыша дома, и прорыв труб в подъезде.
  • Выяснив причину, нужно незамедлительно ее устранить: если всему виной соседский кран, то его, соответственно, нужно закрыть. Если же потоп произошел из-за прохудившейся крыши или труб, то здесь необходимо обращаться в ЖЭК, ЖЭУ и пр.
  • А теперь: не спешите устранять последствия потопа. Сперва нужно зафиксировать повреждения, причиненные затоплением (заливом), с помощью фотоаппарата или видеокамеры. Эти «вещдоки» Вам очень пригодятся в том случае, если виновники, которые Вас затопили, будут отказываться от своей вины или говорить о минимальном причинении вреда.

В дальнейшем события могут развиваться по разному. Если виновник согласился и добровольно возместил причинённый затоплением (заливом) ущерб, то Вам повезло. В других случаях – судебное разбирательство. При этом потерпевшему как правило очень непросто решить возникшую проблему и добиться возмещения причиненного ущерба. Крайне редко удаётся возместить причинённый затоплением ущерб без юридической помощи адвоката. Для успеха решения данной задачи, в случае затопления (залива) настоятельно рекомендуем незамедлительно обратиться к адвокату и организовать его участие с момента фиксации факта залива. Если по каким-либо причинам это невозможно, то после обнаружения затопления (залива) для последующего отстаивания своих прав и законных интересов владельцу квартиры самому необходимо правильно предпринять ряд действий, направленных на фиксацию случившегося и сбор доказательств.

В частности:

Первое, что необходимо сделать в этом случае, документально зафиксировать факт затопления (залива) квартиры. Это обязательное действие, которое следует выполнить даже в том случае, если виновник затопления первоначально признает свою вину и в устной форме не возражает против возмещения причиненного ущерба. Следует помнить, что в последующем, в ходе переговоров, ситуация может кардинально измениться и виновная сторона, отступившись от своих слов, откажется возмещать ущерб. В отсутствие надлежащим образом оформленного акта о затоплении отстоять свои права будет практически невозможно.

Акт о затоплении (заливе, протекании) квартиры оформляется в кратчайшие сроки (желательно – незамедлительно) после затопления квартиры. Акт составляется в произвольной форме комиссионно. В состав комиссии при составлении акта о затоплении квартиры следует включить:

  • собственника затопленной квартиры либо его представителя;
  • собственника либо владельца (например, нанимателя) квартиры, из которой произошло затопление (протекание);
  • представителей организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом (это может быть ТСЖ, ЖСК либо, например, ДЕЗ, ЖЭУ, любая иная управляющая организация). Желательно, чтобы это были председатель данной организации и технический специалист.

В акте о затоплении (заливе, протекании) квартиры комиссией должны быть зафиксированы три принципиальных обстоятельства.

1. Факт затопления и повреждения имущества.

В акте необходимо отразить, где именно произошло затопление (протекание), объемы данного затопления и причиненные затоплением повреждения:

  • размеры (в квадратных метрах) повреждений покраски (побелки) потолка либо подвесного потолка либо иных потолочных покрытий;
  • размеры (в квадратных метрах) повреждений покрытий стен (обои, покраска и т.д.);
  • детальный перечень иного поврежденного имущества (мебель, бытовая техника, книги и т.д.) с указанием идентифицирующих признаков данного имущества (например, марка и модель поврежденных телевизора, аудиосистемы и т.д.).

В акте по возможности следует также указать степень повреждения имущества.

2. Причина затопления.

В акте необходимо указать, что явилось непосредственной причиной затопления. Например, это может быть:

  • оставленная без присмотра раковина либо ванна в расположенной выше квартире;
  • течь в стояке отопления (либо в стояке канализации, либо в стояке горячего или холодного водоснабжения) в расположенной выше квартире;
  • течь в радиаторе отопления в расположенной выше квартире;
  • течь в конкретном сантехническом оборудовании в расположенной выше квартире
  • и т.д.

3. Причинно-следственная связь между выявленной причиной затопления и причиненными повреждениями.

  • В акте следует четко отразить, что повреждения в квартире, вызванные затоплением, возникли именно вследствие обнаруженной течи.
  • Акт подписывается всеми членами комиссии.
  • В случае отказа кого-либо из членов комиссии от подписания акта об этом делается соответствующая запись.
  • Акт скрепляется печатью организации, осуществляющей управление данным многоквартирным домом.

После составления акта о затоплении квартиры необходимо определить виновного в затоплении. Сделать это не всегда просто.

Однако положения ч. 1 ст. 290 Гражданского кодекса РФ, ч. 1 ст. 36 Жилищного кодекса РФ, а также раздела I Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) позволяют сформулировать следующие правила определения виновных лиц в затоплении.

  1. За стояки холодного и горячего водоснабжения до первого отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, расположенных на ответвлениях (отводах) от стояков в квартире (включая данные устройства и краны), отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом (ТСЖ, ЖСК, ДЕЗ, ЖЭУ либо иная управляющая организация). А вот за все, что расположено (присоединено) в квартире после указанных отключающего устройства либо запорно-регулировочного крана, отвечает собственник квартиры (т.е. за все сантехническое оборудование, краны, разводки и т.д.).
  2. За систему отопления, включая стояки, обогревающие элементы (радиаторы отопления), регулирующую и запорную аппаратуру, а также другое оборудование, расположенное на этих сетях, отвечает организация, осуществляющая управление данным многоквартирным домом. Так, например, Федеральный арбитражный суд Уральского округа в Постановлении от 24 мая 2007 г. по делу N Ф09-3841/07-С1 подтвердил, что радиатор, стояк отопления и полотенцесушитель являются общим имуществом многоквартирного дома и обязанность по их обслуживанию, содержанию, эксплуатации и ремонту несет организация, управляющая данным многоквартирным домом. Таким образом, собственник квартиры не несет ответственности, например, за течь в радиаторе отопления, несмотря на то, что данный радиатор расположен в его квартире. Исключение составляют случаи, когда собственник самостоятельно произвел ремонт либо замену элементов отопительной системы (радиаторов отопления, полотенцесушителей и т.д.). В этой ситуации за самостоятельно отремонтированные либо замененные элементы ответственность несет собственник квартиры.

Соответственно виновными в затоплении будут являться либо собственник вышерасположенной квартиры, либо организация, управляющая многоквартирным домом, в зависимости от того, кто является ответственным за элемент, в котором произошла течь, ставшая причиной затопления. Как было отмечено ранее, виновным лицом может быть собственник вышерасположенной квартиры, либо организация, управляющая многоквартирным домом.

Здесь возможны две ситуации.

  1. Потерпевшая сторона и виновник затопления определили сумму причиненного затоплением ущерба, виновное лицо в добровольном порядке согласно возместить данный ущерб. В данном случае потерпевшей стороне следует позаботиться о письменной фиксации достигнутых договоренностей. Сделать это можно путем составления акта либо соглашения, в котором необходимо отразить факт признания виновным лицом своей вины в затоплении, а также определенный сторонами размер причиненного ущерба, порядок и сроки его возмещения.
  2. Виновник затопления отказывается в добровольном порядке возмещать причиненный затоплением ущерб либо не согласен с размером ущерба. В этой ситуации потерпевшему необходимо привлечь специализированную экспертную организацию для компетентного определения размера причиненного затоплением ущерба и готовить материалы для подачи искового заявления в суд.

Как отмечено выше, особенно в случаях судебного разбирательства, потерпевшим самостоятельно без квалифицированной юридической помощи крайне редко удаётся отстоять свои права, а виновники, рассчитывая только на себя, зачастую также оказываются в сложных ситуациях.

Мы готовы взять на себя трудности разрешения возникших споров.

Звоните: 8 (926) 237-70-14 – Павлова Е.О. (адвокат по гражданским делам)

Источник: http://www.advocat-rus.ru/flood_flat.html

Как правильно составить акт протечки квартиры: срок составления и схема протечки, описание и содержание документа, подготовка материалов

Кто составляет акт о затоплении квартиры

Частой причиной междоусобиц у жильцов многоквартирного дома является затопление соседнего помещения. Это не всегда происходит из-за халатности или умышленных действий соседей — часто причина кроется в неисправности водопровода или сливной системы.

Тем не менее это не дает гарантий, что нанесенный вред жилью будет возмещен. Чтобы в будущем была возможность взыскать полученный ущерб, потребуется составить акт о затоплении квартиры.

Такое действие поможет застраховаться от возможного возмещения убытков, причиненных хозяину жилого помещения.

Что делать, если затопили соседи

Прежде чем приступить к заполнению акта о затоплении квартиры, необходимо выполнить ряд простых действий, которые помогут предотвратить еще большее повреждение жилого помещения:

  • хвататься за ведра и тряпки сразу же не стоит — для начала нужно отключить проводку, чтобы избежать короткого замыкания;
  • выяснить причину затопления;
  • затем, узнав о причине потопа, ее потребуется устранить, если протекла крыша — обратиться в местный ЖЭК, если соседский кран — немедленно его закрыть, связавшись с тем, кто проживает выше. Это поможет устранить течь и сберечь еще неповрежденное имущество.

Ст. 1064 ГК (Гражданского кодекса) РФ гарантирует, что возмещение полученного ущерба в результате потопа или затопления лежит на тех, по чьей вине этот вред наступил в полной мере. Однако часто исход дела зависит от действий потерпевшего после момента обнаружения проблемы.

Даже если виновная сторона соглашается добровольно возместить убыток, стоит перестраховаться и собрать материальные доказательства для передачи в суд. Ведь сосед может передумать или не согласиться с размером выплачиваемой компенсации.

Следующая пошаговая инструкция поможет обеспечить защиту своих прав и интересов, если дело дойдет до судебного разбирательства.

Не менять обстановку в квартире

В первые три дня после затопления не стоит проводить ремонт или перестановку. Это нужно для фиксации материальных доказательств причиненного ущерба помещению. Поэтому до составления акта о затоплении квартиры соседями и фото или видеофиксации менять обстановку в помещении крайне нежелательно.

Произвести фото и/или видеофиксацию

Согласно статье 55 Гражданского кодекса РФ, фотосъемка или видеозапись являются прямыми доказательствами в судопроизводстве. Именно они помогут зафиксировать последствия залива. Начинать фото/видеосъемку рекомендуется снаружи здания, начиная с подъезда, где расположена квартира. Запечатлеть стоит все обнаруженные повреждения и источник течи.

Помимо этого, можно составить документальное подтверждение фото/видеосъемки, заверив его подписями двух свидетелей, которые смогут подтвердить время и место фиксации, а также дать показания в суде, что именно эта квартира пострадала в результате затопления.

Составить акт

Даже если владелец затопленной квартиры не собирается обращаться в суд для возмещения ущерба, составить образец акта осмотра квартиры после затопления все же придется. Это нужно для возмещения убытков, полученных в результате залива.

При помощи правильного акта о затоплении квартиры можно подстраховаться от неисполнения возмещения убытков виновником потопа и получить денежную компенсацию от страховой компании (если есть страховка и выплаты происходили своевременно).

Участники

Образец акта о затоплении квартиры соседями составляется комиссионно. Чтобы зафиксировать результаты залива, понадобятся:

  • представитель эксплуатирующей компании (ЖЭК, ТСЖ, управляющая организация), который сам и должен составить документ;
  • двое свидетелей, заверяющие акт о затоплении квартиры своими подписями; также они могут участвовать в судебном заседании, давая показания о произошедшем;
  • виновник затопления;
  • потерпевшая сторона.

Виновник залива может присутствовать при заполнении акта (хоть и не обязан) для фиксации всех повреждений со своей стороны. Часто ответственная сторона не желает подписывать заполненный документ. В таком случае достаточно просто указать это в образце акта о затоплении квартиры и заверить его подписями двух приглашенных свидетелей.

С момента залива до составления акта может пройти несколько суток, поэтому нужно искать свидетелей, которые видели непосредственный момент затопления с самого начала.

В качестве свидетелей лучше приглашать соседей, находящихся в здравом уме, с которыми у владельца затопленной квартиры хорошие отношения. Если дело дойдет до судебного разбирательства, не каждая приглашенная сторона возжелает потратить свое время и прийти на заседание.

Не говоря о пожилых людях, у которых проблемы с памятью и здоровьем. Таких свидетелями назначать точно не стоит.

Наличие свидетелей в процессе составления акта и последующем судебном разбирательстве вовсе не обязательно, однако это существенно увеличит шансы на выигрыш в деле и возмещении материального вреда.

Заявление

Как упоминалось ранее, представитель эксплуатирующей компании должен организовывать процесс осмотра жилого помещения. Потому что он лучше знает, как правильно составить акт о затоплении квартиры. Поэтому, чтобы привлечь специалиста, необходимо составить заявку в ЖЭК, ТСЖ или управляющую компанию. Ниже прилагается образец заявления о затоплении.

Заявка составляется в свободной форме, но обязательно должна содержать наименование органа, куда подается, адрес квартиры, где произошел залив, и данные пострадавшей стороны.

Срок составления

Однако случается, что представители управляющей компании не торопятся идти.

Стоит обратить внимание, что согласно «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах» проверка жалоб и заявлений происходит в течение нескольких дней со дня получения сообщения.

Хотя бывает и так, что собственникам жилого помещения приходится ждать акт о затоплении квартиры соседями больше полугода. Это неправильно, поскольку у исполнительной компании есть обязанности, которые она должна выполнять.

Соответственно, срок составления акта о затоплении квартиры равен трем рабочим дням. Если специалист по-прежнему не приходит, можно обратиться в ЖЭК с повторным заявлением и указать, что работниками не предпринимались никакие действия.

Когда повторное обращение в ЖЭК не дало результатов, стоит написать жалобу в Роспотребнадзор, и он примет определенные меры.

Также собственник затопленной квартиры может, не дожидаясь специалиста из управляющей организации, составить акт о затоплении квартиры самостоятельно с обязательным участием двух свидетелей.

документа

Важно знать, как составить образец акта о затоплении квартиры, поскольку он в дальнейшем будет использоваться как вещественное доказательство в суде при взыскании материального ущерба.

Акт должен составляться в двух экземплярах — один передается владельцу затопленного жилья, а второй остается у компании, которая предоставляет коммунальные услуги. Когда владелец самостоятельно составляет акт о затоплении квартиры, он будет обязан передать управляющей компании вторую копию документа.

документа должно включать в себя следующие обязательные элементы:

  1. Данные состава комиссии, которая обследует квартиру.
  2. Дата и время проведения обследования жилья и дата/время обнаружения залива.
  3. Адрес, где расположена залитая квартира.
  4. Факт залива и наличия существенных повреждений имущества — здесь нужно будет указать, где произошла течь и какие повреждения она нанесла. При повреждениях стен или потолка размер ущерба указывается в квадратных метрах (стоит обратить внимание, что нельзя просто написать «часть обоев отклеилась», необходимо подробно описать участок повреждения: «в комнате № 2 имеются множественные отслоения обоев от стены. Площадь ущерба составляет 10 кв. м»). Если повреждения получила бытовая техника, следует внести данные о марке и модели.
  5. Причина протечки воды — для этого потребуется осмотреть квартиру, расположенную выше, связавшись с виновником.
  6. Связь между обнаруженной течью и полученными повреждениями — в акте необходимо указать, что виной нанесенного вреда является выявленная причина протечки воды.
  7. Документ заверяется подписями участников комиссии. На акте обязательно оставляется печать управляющей компании. Если собственник проводил осмотр квартиры самостоятельно, печать не требуется, но наличие подписей свидетелей в таком случае обязательно.

Если один из членов комиссии отказывается подписать документ, делается соответствующая пометка в акте, после чего следует закончить осмотр, заверив подписями остальных участников процесса. В образце акта о затоплении квартиры должна стоять печать управляющей компании. Ее наличие обязательно, если проверку проводит организация, предоставляющая коммунальные услуги.

Сроки акта о затоплении квартиры

Не существует конкретного периода действия документа. Однако общий срок подачи иска в суд составляет 3 года. Это нужно помнить, чтобы не затягивать с процессом возмещения причиненных убытков.

Схема протечки

В качестве дополнения к акту можно составить чертеж, на котором отображено место, где произошла течь, площадь затопления и отметить поврежденное имущество. В судебной практике это таже используется как доказательство.

Кто виноват

Ответственной стороной залива квартиры может быть либо собственник вышерасположенной квартиры, либо управляющая компания многоквартирным домом. Но прежде чем кого-либо обвинить, необходимо разобраться с тем, кто и за что отвечает.

Исходя из ч. 1 ст. 290 ГК РФ, ч. 1 ст. 36 ЖК РФ и Правил содержания имущества многоквартирного дома, можно сказать, что организация, предоставляющая коммунальные услуги, отвечает за следующие элементы водоснабжения:

  • Стояки горячего и холодного водопровода до первого отключающего элемента либо запорно-регулирующего крана (за все остальное, что расположено в квартире после этих элементов, отвечает собственник жилья).
  • Систему отопления, включая стояки, обогревающие средства (радиаторы), регулирующее и запирающее оборудование, а также другую аппаратуру, которая расположена на этих сетях управления. Исключением является, если собственник заменил стояк, радиатор или полотенцесушитель, когда производил ремонт. В таком случае он будет ответственен за неисправность.

Разбирательство

Когда нашли виновного, ситуация может развиваться по следующим двум вариантам:

  1. Ответственная сторона признает свою вину и обязуется возместить причиненный ущерб. Тогда потерпевший и виновник договариваются о сумме материальной компенсации, порядке и сроках ее возмещения. Для фиксирования договоренностей следует заключить соглашение, где все условия сделки будут прописаны.
  2. Разумеется, вторая сторона может отрицать свою вину или не согласиться с размером компенсируемого ущерба. Значит, необходимо пригласить оценочную компанию и подготовить все вещественные доказательства и документы для подачи искового заявления в суд.

Без квалифицированной помощи не только виновному, но и потерпевшему будет сложно доказать свою правоту в судебном заседании, поэтому настоятельно рекомендуется обратиться к специалисту за юридической помощью.

Подготовка материалов

Чтобы добиться в суде взыскания материальной компенсации с виновной стороны, потребуется полный комплект документов и вещественных доказательств:

  • исковое заявление;
  • акт о затоплении квартиры с приложенной схемой протечки;
  • отчет об оценке ущерба квартиры, составленный оценочной компанией;
  • фото и видео с места события, отображающие локальные повреждения;
  • показания свидетелей (по возможности).

Таким образом, акт о заливе квартиры занимает не последнее место в списке документальных подтверждений вины ответственной стороны. Во многих делах он выступает главным доказательством факта затопления квартиры.

К его составлению нужно относиться ответственно, исходя из всех правил, описанных выше. Полное следование представленной инструкции поможет добиться справедливости в суде и взыскать полученный материальный ущерб.

Источник:

Акт о заливе квартиры, правила оформления и закон: образец скачать

В случае возникновения в вашей квартире потопа либо залива водой необходимо все возникшие поломки и повреждения в помещении зафиксировать для того, что в дальнейшем возможно было просчитать сумму причиненного ущерба. Но как же составить акт о заливе квартиры? Узнайте все правила оформления, а в статье вы сможете скачать бланк и образец!

Источник: https://erckzn.ru/oformlenie/kak-pravilno-sostavit-akt-protechki-kvartiry-sroki-i-osnovnye-svedeniya-obrazets.html

Акт о затоплении квартиры. Как составить акт о затоплении квартиры. Образец

Кто составляет акт о затоплении квартиры

Затопление квартиры – одно из форс-мажорных обстоятельств, наступление которых мы не вправе предугадать. Следствием затопления обычно являются повреждение имущества, испорченные отношения с виновными лицами и потраченные нервы.

Для того, чтобы избежать риски с потерей денежных средств на восстановление ремонта или покупку новой мебели, взамен непригодной после потопа, мы предлагаем воспользоваться советами юриста – как правильно составить акт о затоплении квартиры, когда он потребуется пострадавшему, и определить порядок действий после обнаружения подтопления.

Важные сведения при составлении акта о затоплении квартиры

Акт о затоплении – это протокол, свидетельствующий о затоплении квартиры, с обозначением даты протечки воды, виновного лица в произошедшем событии и полным описанием затопленной мебели и пострадавшего ремонта.

Самое первое действие – это оповещение аварийной службы либо компании, которая занимается обслуживанием дома (ТСЖ, управляющая компания, ЖЭУ). Затем нужно незамедлительно подняться к предполагаемым виновникам, т.

е. к соседям над вами и заявить о протечке воды. Иногда бывает, что хозяева сверху не предполагают, что топят квартиру снизу. Следующим действием будет – отбросить все эмоции и приступить к ликвидации затопления.

Важно знать, что полностью устранять последствия затопления ни в коем случае нельзя, если Вы планируете возместить ущерб с виновных лиц!

Устранение подтеков на потолке и стенах, переклеивание обоев в комнатах и замену ламината стоит отложить на определенное время, пока полностью не подтвердится вина со стороны соседей.

Составление акта о затоплении квартиры

Правильно сформированный акт о заливе включает такие сведения, как:

  1. Дата залива.
  2. Дата, когда составлен протокол.
  3. Состав комиссии, участвующей при формировании протокола о заливе.
  4. Адрес жилья, где случился залив.
  5. Предполагаемая причина затопления.
  6. Предполагаемые или установленные виновные лица.
  7. Полное описание по пунктам поврежденного имущества.
  8. Подписи всех лиц.
  9. Печать компании, которая занимается обслуживанием данного дома.

Юристы рекомендуют составить акт о затоплении квартиры даже в том случае, если виновные добровольно предлагают оплатить расходы по восстановлению ремонта и покупке новой техники, взамен испорченной.

Акт о затоплении квартиры соседями создается в 3 экземплярах. Один остается у хозяина затопленной квартиры, второй – у предполагаемого виновного лица, а третий – у обслуживающей компании (которая участвовала при осмотре и фиксировала подписью акт).

Кто должен составить акт о затоплении квартиры

В процессе детального заполнения акта участвуют следующие лица:

  1. Пострадавший от подтопления. А именно собственник жилья, не квартирант.
  2. Виновное лицо. Если виновный не соглашается и отказывается подписывать акт, это обязательно письменно отражается и заверяется остальными лицами.
  3. От компании, занимающейся обслуживанием данного дома, обязательно присутствие инженера или лица, его заменяющее. В случае, когда такая компания не планирует участвовать в составлении акта, важно задокументировать этот факт, а точнее уведомить их, направив им телеграмму. Это потребуется в будущем для суда. Необходимо подтвердить, что управляющую компанию известили вовремя.
  4. Для описания повреждений рекомендуется позвать свидетелей, например, соседей по этажу или друзей, с которыми вы имеете хорошие отношения.

Не стоит звать очень пожилых соседей или людей с ограниченными возможностями по состоянию здоровья, т.к. есть вероятность, что они не явятся в суд для подачи показаний.

Акт о затоплении квартиры. Сроки

Специалист аварийной службы обязан осмотреть квартиру во время затопления или после него в короткий срок. Если он не явился и отказывается вас посетить в ближайшее время, то вы сами формируете акт без его участия.

Будет правильным, если акт о заливе будет зафиксирован не позднее 72 часов после выявления протечки. Лучше это сделать в первые сутки, когда повреждения явно видны.

Фото/видеосъемка как подтверждение затопления квартиры

Гражданским Кодексом Российской Федерации разрешается использовать фото/видеосъемку для подтверждения порчи имущества. В судебных органах такие материалы обязательно будут учитываться в интересах пострадавшей стороны.
Рекомендуется производить видеосъемку не только в самом затопленном помещении.

Начинать нужно с улицы, чтобы заснять номер дома и название улицы, этаж и номер необходимой квартиры. Важно иметь больше доказательств, что это ваша квартира, а не подставная.

Бывает и такое, что виновное лицо, пытается ввести суд в заблуждение, что квартира подставная и документы поддельные (особенно, если к началу судебных слушаний ремонт уже закончен и все подтеки устранены).

Акт о затоплении квартиры соседями. Образец

Акт о затоплении квартиры зачастую имеет свободную формы, но должен включать обязательные сведения. Их мы перечислили чуть выше. Скачать образец акта о заливе можно здесь.

Акт о затоплении квартиры

Ниже приведем пример заполненного протокола:

Как видно из примера, в акте по пунктам описано пострадавшее от подтопления имущество. Конкретно указано какой объем (в кв. метрах) испорчен, какой материал поврежден (плитка, обои, краска). Чем больше будет развернуто описание, тем больше шансов взыскать полную сумму денежных средств на восстановительный ремонт с ответчика.

Последующие действия после составления акта о заливе

Существует 3 варианта развития событий, когда акт о подтоплении квартиры составлен:

  1. обратиться в независимое агентство по оценке имущества;
  2. обратиться к страховщику;
  3. обратиться напрямую в судебные органы.

Обращаемся к независимым агентам по оценке

Юристы советуют сделать независимую оценку очагов затопления. Для этого потребуется обратиться к специализированным экспертам в данной области.

Агенты составят и по пунктам распишут повреждения стен, потолка, полов и имущества, а также предварительно рассчитают реальную стоимость восстановления квартиры.

Эти документы можно предоставить как в страховую организацию, так и в судебные органы.

Обращаемся в страховую компанию

Если ваша квартира была застрахована, то необходимо своевременно уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая. Для подтверждения понадобится акт о затоплении, фото/видео фиксация и другие необходимые документы. Далее страховой агент произведет все обязательные процедуры.

Направляем иск в суд

По месту регистрации истца необходимо обратиться в судебный орган, написать заявление, приложить акт о затоплении квартиры, свидетельство на квартиру, паспорт и другие документы. Если экспертами была проведена независимая оценка, то все отчеты об этом приложить к делу.

Также лучше заранее предупредить свидетелей, участвующих в подписании документа о том, что они могут быть вызваны на слушание. И предупредить предполагаемого виновника, что если его вина будет доказана, то на его плечи лягут судебные издержки.

Как восстановить жилье после затопления, если виновник не может сразу выплатить исковую сумму

Бывают случаи, когда у виновного лица не получается сразу выплатить полную стоимость ремонтных работ пострадавшему. К примеру, он будет выплачивать частями несколько месяцев или даже лет.

И вам тоже не хочется жить в грязи, и вы планируете поскорее закончить работы по восстановлению ремонта и покупки необходимой техники или мебели. В таком случае можно воспользоваться картами рассрочки Халва или Хоум Кредит.

Более подробную информацию по карте рассрочки Хоум Кредит вы можете прочитать здесь. Узнать все плюсы и минусы кредитной карты Халва вы можете здесь.

Заключение

Источник: https://SBankom.ru/sovetyi/akt-o-zatoplenii-kvartiry.html

Акт о затоплении квартиры: составление, образец

Кто составляет акт о затоплении квартиры

Одна из самых частых причин, из-за которой возникает конфликт между соседями – это затопление.

Акт о затоплении квартиры – это документ с помощью которого владелец недвижимости имеет возможность доказать факт случившегося инцидента и получить компенсацию за причиненный ущерб.

Как составить акт о затоплении квартиры, что обязательно нужно указать в документе и с какими трудностями может столкнуться владелец жилья – мы рассмотрим далее.

Кто обязан составлять этот документ?

Многие владельцы квартир сталкивались с ситуациями, когда соседи сверху заливали квартиру, тем самым нанося серьезный ущерб недвижимости.

Если в квартире только планировался ремонт и случившийся инцидент, в принципе, не причинил серьезного вреда, то решить вопрос можно и устно.

Что же касается недвижимости, в отделку которой была вложена немаленькая сумма, то здесь лучше составить акт о заливе квартиры и решить вопрос на законодательном уровне.

Конечно же, не нужно сразу звонить в ТСЖ или другие уполномоченные службы и требовать срочного вмешательства. Вначале поговорите с виновниками и выясните, что стало причиной этого происшествия. Возможно они признают свою вину и согласятся оплатить ремонт.

Такая ситуация решается следующим образом:

  • владелец квартиры примерно подсчитывает, какую сумму соседи должны ему компенсировать;
  • он обращается к виновникам, и они дают расписку о том, что согласны оплатить ремонт и отдадут деньги (дата, способ оплаты);
  • на основании этого соглашения соседи платят компенсацию, а владелец квартиры выдает им расписку о получении денег.

Если же виновники происшествия отказываются сотрудничать, не признают свою вину, хамят и провоцируют на конфликт, то тратить свои силы на разговоры бесполезно. Собственнику пострадавшего жилья необходимо зафиксировать случившееся, а после обращаться в суд с прошением обязать соседей оплатить ремонт.

Происходит данная процедура следующим образом:

  1. Осмотр квартир и выяснение причины случившегося.

Первый шаг – это выяснение, по какой причине соседи затопили квартиру и есть ли в этом их вина. К примеру, потоп из-за незакрытого крана – это, однозначно халатность жителей, но вот прорыв трубы, расположенной между этажами – вина работников, которые монтировали канализацию в доме.

Приватизация квартиры через МФЦ

В этой процедуре должны участвовать:

  • пострадавший гражданин;
  • соседи, затопившие квартиру;
  • сотрудники ТСЖ.

Во время осмотра недвижимости представители дома составляют акт залива квартиры, где указывают следующую информацию:

  • детальное описание повреждений жилья (что именно пострадало в результате залива, какая мебель, техника, строительные материалы и т.д.);
  • что стало причиной происшествия и есть ли в этом вина владельцев квартиры сверху;
  • персональные данные соседей и подписи всех членов комиссии.

Многие владельцы квартир сразу же после случившегося спешат начать ремонт и устранить дефекты, однако этого делать не стоит. Лучше вначале дождаться решения о выплате компенсации и только после начинать работы.

Важно! Владелец квартиры должен максимально продемонстрировать и описать причиненный вред, ведь от его данных и внимательности комиссии зависит сумма, которую он получит от соседей для восстановления жилья. В частности, это касается строительных материалов для отделки стен, обоев, лакокрасочных работ.

Точно установленной формы для данного вида документа в действующем законодательстве нет, а потому составление акта должно основываться на общих стандартах ведения юридической документации.

Чаще всего у представителей комиссии ТСЖ уже есть заготовленные примеры заполнения акта, а потому не стоит переживать.

Чтобы избежать возможных казусов с неграмотным заполнением документа, лучше детально изучить акт о затоплении квартиры, образец которого вы можете скачать здесь:

Типовая форма и пример акта о затоплении квартиры – Скачать

Как правило, госструктурами устанавливаются следующие требования к нормативному акту:

  • он должен быть заполнен в течение 12 часов после звонка в аварийную службу и сотрудникам ЖКХ;
  • комиссия должна состоять не меньше, чем из 3 человек (это будет гарантом того, что виновник не сможет оспорить акт);
  • документ обязательно должен содержать информацию о месте расположения недвижимости и ее владельцах (адрес квартир, Ф.И.О владельцев);
  • в акте нужно указать причину случившегося;
  • также обязательным является наличие информации о согласии или несогласии соседа признавать свою вину.

Чтобы получить компенсацию за испорченную мебель или технику, нужно возле занесенного в документ предмета сделать отметку «Возможно наличие скрытых дефектов». Таким образом, владелец, в результате обращения в сервисный центр, сможет приложить к акту заключение специалистов и получить компенсацию за ремонт или покупку нового оборудования и мебели.

Внимание! Однозначно, управляющие товариществом уже не раз сталкивались с такими случаями и заполняли акт, однако в случае неграмотного внесения данных пострадаете вы, а потому не стесняйтесь и не бойтесь проконтролировать этот процесс.

От акта зависит размер выплаты, которую получит владелец недвижимости. Неправильное внесение информации, неточное описание пострадавших предметов и многие другие незначительные ошибки, могут довольно серьезно отобразиться на сумме компенсации.

Что делать, если затопили соседи сверху, куда обращаться?

Итак, о каких же особенностях заполнения должен знать собственник:

  1. При внесении техники нужно указать:
  • торговую марку;
  • модель;
  • цвет;
  • серийный номер товара;
  • дата производства;
  • другие индивидуализирующие признаки.
  1. При внесении мебели важно зафиксировать:
  • материал;
  • цвет;
  • производитель;
  • другие индивидуальные особенности, к примеру, выполнение мебели под заказ.
  1. Все записанные данные нужно подтвердить фотографиями или видеоматериалом. В последующем, это послужит доказательством того, что указанная информация – правда.
  2. При сьемке видео нужно обязательно запечатлеть подъезд, номер квартиры и только после, пострадавшие от потопа комнаты.
  3. Фотографии квартиры должны быть подписаны, как минимум 2-мя свидетелями (членом комиссии, виновником).
  4. Важно учитывать не только содержание видео и фото, но и качество отснятого материала. Если на фотографиях не будет видно мелких деталей, то доказать повреждения будет значительно труднее.

Чем профессиональней будет проведена процедура фиксирования случившегося, тем легче пострадавшему будет доказать вину и получить материальную компенсацию.

Сроки

Сроки составления акта о заливе квартиры играют очень важную роль в последующем рассмотрении дела и получении средств на восстановление недвижимости.

Согласно требованиям законодательства, составить акт владелец квартиры должен в течение 12 часов с момента обнаружения проблемы.

Собственник обязан позвонить в управляющую компанию дома или ответственному лицу ТСЖ и сообщить о случившемся. Этот звонок фиксируется в журнале и именно с этого момента начинается отсчет 12 часов.

При заполнении акта, комиссия должна также зафиксировать и время составления и подписания документа. В последующем, журнал и акт могут быть сверены, чтобы подтвердить своевременность проведения осмотра жилья комиссией.

После того, как акт будет передан в соответствующие органы, владелец должен заказать проведение независимой оценки причиненного ущерба. Для этого необходимо будет обратиться в специальную компанию, которая имеет соответствующую лицензию.

Нотариальное согласие супруга на покупку недвижимости

На основании акта и заключения экспертов проводится судебное или досудебное рассмотрение дела.

Акт составлен с нарушениями – что делать?

Не всегда сотрудники ТСЖ или других управляющих компаний в точности придерживаются правила составления акта о затоплении квартиры, а потому столкнуться с подобной ситуацией может каждый.

Последующее развитие событий и решение конфликтной ситуации зависит от того, кто является виновником случившегося.

  1. Виновник – специалист компании.

В данном случае владелец недвижимости обязан подать прошение исправить допущенные ошибки. Если УК откажутся выполнять свои прямые обязанности, то подавать жалобы необходимо уже в контролирующие инстанции такие, как:

  • Роспотребнадзор;
  • Госжилнадзор;
  • прокуратура.

Сотрудники государственной структуры рассмотрят заявление и проведут детальное изучение дела, после чего вынесут свой вердикт. Если комиссия допустила ошибку, то она будет обязана исправить ее в кротчайшие сроки.

  1. Виновник – владелец квартиры.

Если акт о затоплении помещения был испорчен по вине пострадавшего владельца квартиры, то добиться положительного результата будет значительно труднее.

Нарушения могут быть следующими:

  • неправильно записанное название техники, мебели;
  • неполное или неточное описание пострадавших предметов и интерьера;
  • отсутствие информации о предметах, поврежденность которых была выявлена после осмотра предмета специалистом.

Акт является основным доказательством происшествия. Именно на основании этого документа суд выносит вердикт и назначает сумму компенсации. Все последующие доказательства могут быть признаны недействительными, ведь предмет, который владелец пытается внести в перечень испорченных предметов мог быть поломан уже после затопления или до момента потопа.

Согласно 56 статье ГПК, любое дополнение акта во время судебного разбирательства невозможно. Владелец либо оформляет правильный полноценный акт, либо получает отказ в назначении взыскания во время судебного слушания.

бесплатно

Источник: https://yuristproffi.ru/nedvizhimost/akt-o-zatoplenii-kvartiry.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.